Subspot Support

Help with subscriptions, reminders, iCloud and Pro

Frequently Asked Questions

Where is my data stored?

On your device, and synced privately across your own devices through your iCloud account if enabled. Nothing is sent to any third-party server.

How do reminders work?

Subspot schedules local notifications before each charge and before a free trial ends. If reminders don't arrive, check iOS Settings → Notifications → Subspot, then use Settings → Send Test Reminder in the app.

Can Subspot cancel a subscription for me?

No. Subspot never connects to your bank or accounts. It can open a service's official cancellation page so you can finish there.

What does Subspot Pro include?

A one-time purchase, no subscription: unlimited subscriptions (the free tier holds 5), custom accent colours, PDF and CSV spending reports, and sharing with family via iCloud. Restore it on any device with the same Apple Account from Settings → Restore Purchases.

My subscriptions aren't syncing

Make sure you are signed in to the same Apple Account on each device and that iCloud is on for Subspot: iOS Settings → [your name] → iCloud → Apps Using iCloud.

How do I delete my data?

Delete subscriptions in the app to remove them everywhere they sync. Deleting the app removes local data. See the Privacy Policy.

Häufige Fragen (Deutsch)

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf deinem Gerät und, falls aktiviert, privat über dein iCloud-Konto zwischen deinen eigenen Geräten synchronisiert. Nichts wird an Server von Dritten gesendet.

Wie funktionieren Erinnerungen?

Subspot plant lokale Mitteilungen vor jeder Abbuchung und vor dem Ende einer Testphase. Kommen keine Erinnerungen an, prüfe iOS-Einstellungen → Mitteilungen → Subspot und nutze danach in der App Einstellungen → Test-Erinnerung senden.

Kann Subspot ein Abo für mich beenden?

Nein. Subspot greift nie auf dein Bankkonto oder deine Konten zu. Die App kann die offizielle Seite des Anbieters öffnen, damit du es dort selbst erledigst.

Was enthält Subspot Pro?

Ein einmaliger Kauf, kein Abo: unbegrenzt viele Abos (kostenlos sind 5), eigene Akzentfarben, PDF- und CSV-Ausgabenberichte und Teilen mit der Familie über iCloud. Auf jedem Gerät mit demselben Apple Account wiederherstellbar über Einstellungen → Käufe wiederherstellen.

Meine Abos werden nicht synchronisiert

Melde dich auf allen Geräten mit demselben Apple Account an und aktiviere iCloud für Subspot: iOS-Einstellungen → [dein Name] → iCloud → Apps, die iCloud verwenden.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche Abos in der App, um sie überall zu entfernen, wo sie synchronisiert werden. Beim Löschen der App werden die lokalen Daten entfernt. Siehe Datenschutzerklärung.

Noch Fragen? / Weitere Hilfe

Email / E-Mail: support@pnchowdary.dev